Checklist de coleta devolução do veículo
Em qualquer operação na locação de veículos, sempre existem dois momentos: a entrega e a coleta (devolução). Hoje iremos falar sobre a importância de realizar um checklist de coleta “devolução” do veículo para você, na sua empresa.
Este checklist de coleta gera uma relação de confiança, na devolução do veículo.
Dessa forma, o vistoriador confronta o estado que o veículo foi locadora com o estado de como está retornando.
Nesse momento, o vistoriador, ao realizar a vistoria faz um trabalho de conferência, identificando se há avarias, qual o odômetro km, qual nível do tanque combustível, se permanece o estado e marca dos pneus, ou seja, com checklist, realiza todos os procedimentos nesta devolução.
Importante este trabalho, pois ao identificar se há alguma avaria, diferença no nível de combustível e até mesmo conferência do odômetro km, você tem esta comprovação, pela vistoria, com força de cobrar reembolso do cliente.
Em qualquer operação na locação de veículos, sempre existem dois momentos: a entrega e a coleta (devolução). Hoje iremos falar sobre a importância de realizar um checklist de coleta “devolução” do veículo para você, na sua empresa.
Este checklist de coleta gera uma relação de confiança, na devolução do veículo.
Dessa forma, o vistoriador confronta o estado que o veículo foi locadora com o estado de como está retornando.
Nesse momento, o vistoriador, ao realizar a vistoria faz um trabalho de conferência, identificando se há avarias, qual o odômetro km, qual nível do tanque combustível, se permanece o estado e marca dos pneus, ou seja, com checklist, realiza todos os procedimentos nesta devolução.
Importante este trabalho, pois ao identificar se há alguma avaria, diferença no nível de combustível e até mesmo conferência do odômetro km, você tem esta comprovação, pela vistoria, com força de cobrar reembolso do cliente.
Quer 5 razões para fazer uma vistoria? Tem um post aqui falando sobre isso!
O resultado desta vistoria, é criação de um arquivo PDF com todos os detalhes inspecionados. O cliente recebe uma cópia no momento que a vistoria é concluída e, a locadora também.
O objetivo desta vistoria é a garantir que a situação do veículo seja documentada, identificando através de um laudo de vistoria, também chamado checklist.
Os principais itens inspecionados são geralmente o estado de conservação externa do veículo, onde pode-se destacar as avarias já existentes, marca e estado dos pneus, nível de combustível que o veículo está sendo entregue ao cliente, km odômetro, documento do veículo, entre outros itens, além do registro pelas fotos de todos ângulos deste veículo.
Nossa plataforma permite também que a locadora configure qual o número mínimo de fotos e também defina algumas posições que as fotos devem ser realizadas, pelo vistoriador, mantendo assim, um padrão em todas as vistorias realizadas.
Para mostrar como a realização de uma vistoria de coleta “devolução” é fácil e rápida, prepararmos um vídeo que explica passo-a-passo.
